Última actualización: 16 de octubre de 2026
La presente Política General de Privacidad explica cómo se recopilan, utilizan, almacenan y protegen los datos personales proporcionados por las personas que solicitan información, se comunican, se inscriben o contratan programas, entrenamientos y servicios del ecosistema GMind mediante sus sitios web, formularios, WhatsApp y demás canales de comunicación.
Esta política se aplica a los formularios generales de orientación, formularios de inscripción, canales de comunicación y procesos administrativos relacionados con nuestros programas y servicios.
El Formulario General de Orientación GMind está disponible en: https://gmindacademy.com/orientacion/ .
1. ENTIDADES RESPONSABLES
Los datos personales podrán ser tratados por la entidad responsable del programa o servicio seleccionado por el interesado.
GMIND ACADEMY LLC
Estados Unidos
Responsable de los programas de Negociaciones
y Coaching.
Correo electrónico:
info@gmindacademy.com
MAROK S.A.C.
RUC: 20604050139
Calle Enrique Palacios 360, Of. 205,
Miraflores, Lima, Perú.
Responsable de los entrenamientos presenciales
Neuro Closer 360, GMind NeuroPNL
y GMind Biosomática.
WhatsApp general de orientación: +51 915 195 408
La entidad responsable dependerá del entrenamiento, servicio, país de contratación y relación comercial correspondiente.
2. LÍNEAS DE ENTRENAMIENTO
El ecosistema GMind comprende las siguientes líneas de formación y servicios:
- Negociaciones y Coaching, comercializados por GMind Academy LLC.
- Neuro Closer 360, comercializado por MAROK S.A.C.
- GMind NeuroPNL – Programación Neurolingüística, comercializado por MAROK S.A.C.
- GMind Biosomática, comercializado por MAROK S.A.C.
La selección de una línea de entrenamiento permite dirigir la solicitud al equipo responsable de atender dicho programa.
3. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS
A través de nuestros formularios y otros canales relacionados podremos solicitar:
- Nombre y apellidos.
- Número de teléfono o WhatsApp.
- Correo electrónico.
- País de residencia.
- Línea de entrenamiento de interés.
- Información proporcionada voluntariamente acerca de los objetivos o necesidades del interesado.
- Documento de identidad cuando sea necesario para la inscripción.
- Información de contacto y facturación.
- Información necesaria para gestionar inscripciones, reservas, contrataciones y pagos.
4. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Los datos proporcionados serán utilizados principalmente para:
- Registrar solicitudes de información.
- Identificar el programa o servicio de interés.
- Comprender las necesidades manifestadas por el interesado.
- Asignar la solicitud al equipo o especialista correspondiente.
- Contactar al interesado mediante teléfono, WhatsApp o correo electrónico.
- Proporcionar información sobre el programa solicitado.
- Coordinar reuniones, entrevistas, llamadas o procesos de orientación.
- Gestionar inscripciones y contrataciones.
- Registrar la modalidad de inversión y las condiciones comerciales aceptadas.
- Gestionar pagos, comprobantes y facturación.
- Administrar la prestación de los servicios contratados.
- Cumplir obligaciones legales, administrativas y tributarias aplicables.
5. GOOGLE WORKSPACE Y ALMACENAMIENTO DE INFORMACIÓN
La información registrada mediante los formularios y canales del ecosistema GMind puede ser almacenada en herramientas tecnológicas utilizadas por sus equipos autorizados, incluyendo servicios de Google Workspace, Google Sheets, Google Drive y plataformas de formularios.
El acceso a dicha información estará limitado al personal y colaboradores que razonablemente necesiten utilizarla para atender y gestionar las solicitudes, inscripciones y servicios correspondientes.
6. WHATSAPP Y OTROS CANALES DE COMUNICACIÓN
Cuando el interesado inicia una conversación mediante WhatsApp, podrá recibir un mensaje automático o manual que lo dirija al Formulario General de Orientación o al canal correspondiente al programa de su interés.
Los datos de contacto proporcionados podrán ser utilizados posteriormente por el equipo correspondiente para continuar la conversación y atender la solicitud realizada.
7. COMUNICACIONES COMERCIALES
Cuando exista autorización o una base legal aplicable, podremos enviar información relacionada con programas, actividades, eventos, entrenamientos o servicios que puedan resultar de interés.
El interesado podrá solicitar dejar de recibir comunicaciones promocionales en cualquier momento.
Esta solicitud no impedirá el envío de comunicaciones necesarias relacionadas con servicios contratados o gestiones administrativas pendientes.
8. PROVEEDORES TECNOLÓGICOS
Para operar nuestros sitios, formularios y canales de atención podremos utilizar proveedores tecnológicos, entre ellos:
- Servicios de alojamiento web.
- WordPress y herramientas asociadas.
- Servicios de formularios.
- Google Workspace.
- Google Sheets y Google Drive.
- WhatsApp.
- Proveedores de correo electrónico.
- Plataformas de videoconferencia.
- Servicios de procesamiento de pagos.
- Servicios de seguridad, analítica y administración tecnológica.
Estos proveedores podrán procesar determinados datos únicamente en la medida necesaria para prestar sus respectivos servicios, conforme a las obligaciones legales y contractuales aplicables.
9. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Debido al carácter internacional de las actividades del ecosistema GMind y de algunos de sus proveedores tecnológicos, determinados datos pueden ser tratados o almacenados mediante infraestructura ubicada fuera del país de residencia del interesado.
Cuando corresponda, se procurará que dicho tratamiento se realice de acuerdo con la normativa aplicable y mediante proveedores que dispongan de medidas razonables de protección de la información.
10. FORMULARIOS, PAGOS Y CONTRATACIONES
El envío del Formulario General de Orientación constituye únicamente una solicitud de información y no representa por sí mismo una contratación, inscripción o compromiso de pago.
Cuando una persona decida inscribirse o contratar un programa, podrá utilizar un formulario específico de inscripción y pago administrado por la empresa responsable del servicio.
Estos formularios podrán recopilar la información necesaria para registrar al participante, identificar el programa, documentar la modalidad de inversión acordada, gestionar pagos y emitir los comprobantes correspondientes.
El envío de un formulario de inscripción no constituye por sí mismo una confirmación de recepción del pago. La verificación del pago corresponderá a la entidad comercializadora del programa.
Cuando se utilicen pasarelas de pago, bancos o proveedores financieros externos, determinados datos de la operación podrán ser tratados directamente por esos proveedores conforme a sus propias políticas de privacidad.
11. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
Se adoptarán medidas razonables de carácter técnico, administrativo y organizativo orientadas a proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o utilización indebida.
No obstante, ningún sistema electrónico, mecanismo de transmisión por Internet o servicio de almacenamiento puede garantizar una seguridad absoluta.
12. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos serán conservados durante el tiempo razonablemente necesario para atender las solicitudes recibidas, realizar el seguimiento correspondiente, cumplir las finalidades informadas y atender las obligaciones legales, administrativas o contractuales aplicables.
Cuando la información deje de ser necesaria y no exista obligación de conservarla, podrá ser eliminada, bloqueada o anonimizada según corresponda.
13. DERECHOS DEL TITULAR
El titular de los datos podrá ejercer los derechos que le correspondan conforme a la legislación aplicable, incluyendo, cuando proceda, el acceso, rectificación, actualización, cancelación, oposición o eliminación de sus datos personales.
Las solicitudes relacionadas con el tratamiento de datos personales podrán enviarse a: info@gmindacademy.com .
14. RETIRO DEL CONSENTIMIENTO
Cuando el tratamiento dependa del consentimiento del interesado, este podrá retirarlo mediante los canales de contacto disponibles.
El retiro del consentimiento no afectará los tratamientos realizados previamente de manera lícita ni aquellos que deban mantenerse en virtud de una obligación legal o contractual.
15. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
Los sitios web asociados al ecosistema GMind pueden utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para su funcionamiento, análisis, seguridad, medición o mejora de la experiencia del usuario.
La utilización concreta de estas tecnologías dependerá de las herramientas habilitadas en cada sitio web.
16. ENLACES Y SERVICIOS DE TERCEROS
Nuestros sitios y comunicaciones pueden contener enlaces hacia servicios o plataformas administrados por terceros.
Las políticas de privacidad de dichos servicios son responsabilidad de sus respectivos proveedores.
17. MENORES DE EDAD
Los programas y servicios están dirigidos principalmente a personas adultas, profesionales, empresarios, ejecutivos y personas interesadas en formación profesional.
No buscamos recopilar intencionalmente información personal de menores de edad sin las autorizaciones legalmente requeridas.
18. ACTUALIZACIONES DE ESTA POLÍTICA
Esta Política General de Privacidad podrá ser actualizada cuando existan cambios legales, tecnológicos, operativos, comerciales o relacionados con nuestros sistemas de recopilación y tratamiento de información.
La versión vigente será la publicada en el sitio web correspondiente e indicará la fecha de su última actualización.
19. CONTACTO
Para consultas relacionadas con esta Política General de Privacidad o con el tratamiento de datos personales:
Equipo GMind
Correo electrónico:
info@gmindacademy.com
WhatsApp:
+51 915 195 408