Libro de Reclamaciones

MAROK S.A.C.
RUC: 20604050139
Dirección: Calle Enrique Palacios 360, Of. 205, Miraflores, Lima, Perú
Correo electrónico: info@gmindneuropnl.com
WhatsApp / Teléfono: +51 915 195 408

De conformidad con la normativa de protección al consumidor, MAROK S.A.C. pone a disposición de sus clientes y usuarios su Libro de Reclamaciones Virtual.

Mediante este formulario puede presentar un reclamo relacionado con un producto o servicio contratado, o una queja relacionada con la atención recibida.

PLAZO DE ATENCIÓN MAROK S.A.C. atenderá el reclamo o queja dentro del plazo máximo establecido por la normativa aplicable, actualmente de quince (15) días hábiles improrrogables.

La presentación de una Hoja de Reclamación no impide el ejercicio de otros derechos o mecanismos de solución de controversias que correspondan al consumidor.

Libro de Reclamaciones Virtual

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor este establecimiento cuenta con un Libro de Reclamaciones a su disposición.

1. Identificación del Consumidor Reclamante

2. Detalle de la Reclamación

Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.
Queja: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o malestar o descontento respecto a la atención al público.
Formatos permitidos: JPG, PNG, PDF, DOC. Máximo 3 archivos.